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    长园和鹰服务万里行| 第四站 | 福建

  • 2019/8/14 9:26:15|文章来源:和鹰|评论:网友评论 0 条

           劳动者是这个世界上最伟大的人,劳动者用劳动创造了世界,创造了我们今天美好的生活。

           8月的神州大地骄阳似火,与和鹰人满腔热情的工作激情交相辉映。长园和鹰已连续多年面向全国范围举办“服务万里行”活动,深入走访用户,全方位了解用户心声,不断升级服务理念和服务标准,全心全意为客户服务。


    不忘初心

    继续前行







           2019年8月8日至12日,由和鹰福建地区销售工程师、技术服务工程师组成的小分队,展开了福建地区服务万里行的服务工作。和鹰工程师们回访了客户知名品牌匹克(中国)有限公司、厦门市金梭制衣有限公司、厦门万锦达服装有限公司、厦门维达斯服饰有限公司、厦门联德富服装有限公司、厦门欣栩服装有限公司、厦门源纺制衣有限公司、厦门盈丰泰服饰有限公司、厦门源鼎工贸有限公司、太阳海(福建)制衣有限公司、福建省校园博士服装有限公司、厦门青木针织服装有限公司。

           客户们对此次万里行活动非常认可,热情欢迎了此次和鹰万里行团队的到来,和鹰工程师们的专业服务得到了客户们的一致好评,客户们均表示期待着和鹰工程师们的下次到来。
    • ★匹克(中国)有限公司
    1. 对吊挂软件参数进行校正;
    2. 检修所有站位的进出站装置和紧固螺丝;
    3. 保养主电机,除灰尘,打润滑油;
    4. 对流水线电控与结构进行除尘擦拭;
    5. 与客户负责人进行电控维护保养的教学交流。
    • 厦门市金梭制衣有限公司
    1. 检修所有站位的进出站装置和紧固螺丝;
    2. 保养主电机,除灰尘,打润滑油;
    3. 调节回归读卡器位置、幅度;
    4. 培训客户对软件的操作,正确使用软件。
    • 厦门万锦达服装有限公司
    1. 现场调节裁床限位柱,保证每个衣片的正常裁断;
    2. 现场进行裁床机头滑块保养,机头除尘; 
    3. 所有导轨加油润滑,清理裁床集尘箱,清理机腔垃圾;
    4. 对铺布机进行磨刀调整,保证设备正常自主磨刀。
    • 厦门维达斯服饰有限公司
    1. 现场检查设备,带教客户维护设备;
    2. 指导客户更换配件方法,指导客户正确购买配件; 
    3. 现场针对裁床对边装置加油并除尘处理。
    • 厦门联德富服装有限公司
    1. 检修所有站位的进出站装置和紧固螺丝;
    2. 保养主电机,除灰尘,打润滑油;
    3. 对客户负责人进行电控维护保养的教学交流;
    4. 对电机轴承进行润滑,除尘;
    5. 对吊挂软件参数进行校正;
    6. 培训客户对软件的操作,正确使用软件。
    • 厦门欣栩服装有限公司
    1. 现场针对铺布机对边装置加油润滑;
    2. 裁床设备进行过滤网除尘,集尘箱清理;
    3. 客户刀盘螺丝滑丝,现场进行滑丝螺丝更换,指导客户后期出现该问题处理方法。
    • 厦门源纺制衣有限公司
    1. 吊挂主电机异响,检查发现轴承进灰,现场进行轴承清洗,并加润滑油处理;
    2. 吊挂软件参数重新设置,校正;
    3. 培训客户对软件的操作,正确使用软件。
    • 厦门盈丰泰服饰有限公司
    1. 现场针对裁床集尘箱清理,过滤网清理,导轨加油,机头滑块保养,机头除尘加油;   
    2. 客户反馈台板风机风力越来越小,检查鼓风机过滤网一直未进行清灰尘;               
    3. 指导客户正确清理风机灰尘,测试风力明显加大,建议客户定期清理风机灰尘避免堵死后导致风机烧毁。 
    • 厦门源鼎工贸有限公司
    1. 现场针对吊挂进站摆臂螺丝全部检查并紧固,培训客户软件使用方法;   
    2. 主电机链轮加油润滑; 
    3. 裁床集尘箱清理,机头滑块保养,导轨加油;       
    4. 铺布机对边装置加油润滑,整体铺布机除尘; 
    5. 现场解答客户使用过程中遇到的问题,分析原因并给出预防措施以及处理方法。
    • 太阳海(福建)制衣有限公司
    1. 检修所有站位的进出站装置和紧固螺丝;
    2. 与客户负责人进行电控维护保养的教学交流;
    3. 对流水线电控与结构进行除尘擦拭;
    4. 集尘箱除尘,过滤网清理,加大吸风压力;
    5. 机头滑块保养,各导轨清理,加油;
    6. 机头所有部件清理、加油、润滑;
    7. 培训客户对软件的操作,正确使用软件。
    • 福建省校园博士服装有限公司
    1. 对吊挂软件参数进行校正;
    2. 检修所有站位的进出站装置,紧固螺丝;
    3. 保养主电机,除灰尘,打润滑油;
    4. 流水线电控与结构进行除尘擦拭;
    5. 处理个别工作站进站卡衣架,出站掉衣架问题;
    6. 调节客户回归读卡器位置与幅度;
    7. 培训客户对软件的操作,正确使用软件。
    • 厦门青木针织服装有限公司
    1. 吊挂主电机异响,检查发现轴承进灰,现场进行轴承清洗,并加润滑油处理;
    2. 现场修复部分变形推杆,处理链条异响;
    3. 吊挂软件参数重新设置,校正;
    4. 铺布机台板鼓风机过滤网除尘处理,现场指导客户进行除尘,定期维护,对边装置加油润滑。

           劳动是光荣的,劳动是伟大的。和鹰福建工程师们用心沟通、贴心服务,与客户深入接触,了解客户在设备运营中的需求,为客户送去专业的维保服务。只要客户有疑问,和鹰服务工程师们就会立即提供指导或直接上门服务,确保客户正常生产,客户们非常认可和鹰的产品质量、服务速度及服务效率。

           我们将不断升级服务理念和服务标准,想客户之所想,急客户之所需,努力创造行业最优的服务品质。我们将继续为客户提供“四个一”服务,包括为客户设备做一次全方位的检测、对客户产品进行一次升级、对操作手进行一次全面培训、与用户做一次全方位沟通,努力打造让客户满意的服务。

           致敬全心全意为客户服务的和鹰人,致敬所有辛勤的劳动者,谢谢你们!

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