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    鞋服业迎“疫”情大考 “云销售”走出转型新常态

  • 2020/3/11 10:46:02|文章来源:中服网|评论:网友评论 0 条
           突如其来的新冠肺炎疫情给实体经济和传统制造业带来了前所未有的冲击,针对商场、门店客流下降的新情况,福建的鞋服企业选择转战“线上”市场,用全员销售、直播带货的新常态走出了转型的新路。

           晚上7点多,商场的李宁专卖门店里,几乎没有客人,但直播平台正卖得热火朝天。销售人员换上品牌服装,并按照网友在直播弹幕中提出的要求进行服装搭配和推介。

           受疫情冲击,李宁福建区门店一度关闭了七成以上,大量库存积压。为此,公司推出线上直播,实体门店与所在商场通过直播互相引流,打破过去只跟天猫、淘宝等购物平台合作的模式。实体店的销售员变成了网络主播,一次直播就能给门店“带货”5000元的销售额,消费者只需扫一扫二维码即可购买,也提升了购物体验。
     
           李宁福建区培训专员黄艺文:像这次疫情,前期如果没有考虑到这个渠道的话,可能真的就是零业绩。但我们看到这场疫情,各个行业都开始通过第三方媒介这个平台,来转换自己的销售模式,来带货。

           眼下正是换季潮,对于鞋服企业来说,正是要上夏季新款的关键期。但疫情的到来,打乱了行业的节奏。福建的品牌鞋服企业展现了韧劲,它们第一时间整合资源、研发新品,转型成为新常态。七匹狼组织供应链研究民用口罩与防护服的制作工艺,投入防疫物资生产。九牧王则推出了穿搭直播间,推出神秘主播带领大家云穿搭,加速线上、线下渠道的整合,而安踏等企业更是打通生产、策划、物流等多个部门,直接提出“全员营销”的口号。

           巩双春特步零售规划中心经理,负责策划线下营销活动。受疫情影响,大型活动纷纷取消。双春转换跑道,主攻线上销售。拉群、发朋友圈、推送购物小程序,动动手指,一天就能卖出6000多元,大家笑称她是“躺赚”,双春说,这样的“微商”可以有!

           特步零售规划中心经理巩双春:我们现在除了做自己手里的常规工作之外,还会创造更多的人来参加全员销售,现在包括部门里的小伙伴,之前他们一谈销售都会头疼,就会有惧怕的心理。现在用他们的原话就是,一天不开单,我就觉得少了点儿什么。现在已经形成一种习惯,我觉得还是一种好趋势。

           从“云销售”切入,鞋服企业自我革新,为的就是抢下疫情之后的先机。从一线销售到公司高管,人人都成了流量入口,企业的线下实体店也纷纷开通云店,将线下客户引流线上,以特步为例,2月份就开通4000多家云店,极大地拉动了销售。

           特步品牌副总裁朱鼎:原来我们最传统的生意是,守在门店等你来,现在我们当然是要全面变化。因为从物理意义上讲你(客人)不来,我们当然要跨出去一步,怎么去触达你,其实我觉得这次疫情的推动,让我们更加清晰地知道,我们要用更加360的角度,去围绕消费者进行服务。

           疫情之下,每一天都是新的,不仅催生了新业态,也加速了福建鞋服企业通过新零售模式进行数字化转型的步伐。只要有思维、有干劲,危机也会变商机。

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