消费者“匿名”在8月20日向黑猫投诉平台反映：“

      本人2019.7.11在该网店购买一台四针六线缝纫机，到手后第二天就出现了跳针、断线、卡丝等情况。 

      第一次商家有下来帮我维修了跳针卡丝的情况，但修好的第二天又出现这些情况。因为商家离我们有点点远（台州到温州） 为了让彼此不麻烦，我花了一共将近两千块人民币(从到货一直到使用20多天，频繁出现这些情况，也跟商家联系过，不见其下来维修售后)。当时付款前，店主电话里说的， 商家也给出承诺，如机器在使用过程中出现问题将会每星期日下来维修，现在，店家不来了，却要求我寄过去，并且运费还要我承担。试问一台1万多的东西从到货到使用才一天就出现问题； 维修后第二天又出现问题，修后又出现一直存在问题的商品让我们消费者怎么去信任？

      商家现在态度强势，就是让我出运费寄去维修。我说修了又坏怎么办？他说再寄？缝纫机这么重，运费不菲，你们是赌定了我不花这些运费了是吗？这是何等的处理方式？请工作人员帮我处理一下”