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    黑猫投诉:店名 台州市路桥睿马电子商务商行

  • 2020/7/24 17:07:57|文章来源:新浪|评论:网友评论 1 条

          消费者“匿名”在8月20日向黑猫投诉平台反映:“

          本人2019.7.11在该网店购买一台四针六线缝纫机,到手后第二天就出现了跳针、断线、卡丝等情况。 

          第一次商家有下来帮我维修了跳针卡丝的情况,但修好的第二天又出现这些情况。因为商家离我们有点点远(台州到温州) 为了让彼此不麻烦,我花了一共将近两千块人民币(从到货一直到使用20多天,频繁出现这些情况,也跟商家联系过,不见其下来维修售后)。当时付款前,店主电话里说的, 商家也给出承诺,如机器在使用过程中出现问题将会每星期日下来维修,现在,店家不来了,却要求我寄过去,并且运费还要我承担。试问一台1万多的东西从到货到使用才一天就出现问题; 维修后第二天又出现问题,修后又出现一直存在问题的商品让我们消费者怎么去信任?

          商家现在态度强势,就是让我出运费寄去维修。我说修了又坏怎么办?他说再寄?缝纫机这么重,运费不菲,你们是赌定了我不花这些运费了是吗?这是何等的处理方式?请工作人员帮我处理一下”

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  • 共1条评论

    • 游客xVS2[缝制设备网网友]
      要提供购买凭证,机器图片这些东西。很奇怪为什么不向购物平台投诉?